Nuestra Política de Calidad se fundamenta en los siguientes principios:

• Estamos al servicio de nuestros clientes y partes interesadas, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y nuestros trabajadores, respetando el marco legal y normativo establecido para cada caso.
• Proporcionamos a nuestros clientes productos elaborados de forma legal y con la calidad especificada, de forma que estos satisfagan o superen sus expectativas.
• Potenciamos una cultura de mejora continua e innovación en la calidad de nuestros productos y de nuestros procesos.
• Las personas constituyen el valor más importante que garantiza nuestro futuro. Por ello es fundamental la implicación de todos los profesionales de la empresa mediante el trabajo en equipo, la fluidez informativa, la comunicación interna, la formación, la igualdad de oportunidades y el reconocimiento de los logros.

Para llevar a cabo estos principios, se asumen los siguientes compromisos:

• Todo el personal con mando asegura unas correctas condiciones de los trabajadores a su cargo. Para ello, muestra interés y da ejemplo como parte de su función. La Dirección asume el liderazgo del Sistema.
• La empresa promueve y establece los medios necesarios para que la comunicación de deficiencias y/o sugerencias de mejora sean analizadas y, de ser posible, aplicadas.
• El espíritu de innovación y de mejora continua es fundamental para el futuro de nuestra empresa. Por lo que tenemos en cuenta las novedades, mejoras y modificaciones relacionadas con nuestro sector y que afecten a nuestra empresa.

Para que este sistema de gestión sea efectivo nos comprometemos además a:

• Desarrollar y realizar el seguimiento de los objetivos de calidad relacionados con las diferentes áreas de la empresa, en lo posible cuantificables por medio de indicadores y consecuentes con nuestra política que nos ayuden a mejorar.
• Responder de forma rápida y efectiva a cualquier reclamación de nuestros clientes.